FLO Gain est un processus de réingénierie des systèmes qui permet d'optimiser la solution IP que nous créons pour vous. Ce processus nous permet de réduire les coûts d'acquisition, d'installation et d'utilisation de votre système. En répondant aux quelques questions que nous vous soumettons ici, nous pourrons mieux comprendre vos besoins particuliers pour y répondre avec diligence et efficacité.

Renseignements personnels Nom, prénom Titre Entreprise/Institution Adresse postale Adresse de courriel Téléphone Renseignements techniques Combien de lignes téléphonique possédez-vous ? De combien d'appareils téléphoniques disposez-vous à l'interne ? Disposez-vous de postes sans fil ? Oui Non Si oui, combien de postes ? Quelle est la superficie dans laquelle les appareils sans fil doivent être utilisés en mètres carrés ou pieds carrés ? Sur combien d'étages l'ensemble de vos postes sont-ils répartis ? Possédez-vous des postes qui servent au télétravail (travailleur à la maison ou dans d'autres bureaux) ? Oui Non Si oui, combien ? Disposez-vous de la réponse automatisée ? Oui Non Quel est votre degré de dépendance du téléphone ? Normal (Le téléphone peut arrêter lors d'une panne d'électricité) Très important (Le système doit continuer de fonctionner pendant quelques minutes ou quelques heures durant une panne d'électricité.)   Quelle est cette période de temps (minutes) ? Critique (Le système doit être répondant et inclure l'alimentation sans interruption.) Quelle est la période de temps pendant laquelle le système doit continuer de fonctionner après une panne (minutes) ? Télécopieurs De combien de télécopieurs disposez-vous ? Utilisez-vous un télécopieur à la réception ? Oui Non Imprimez-vous des fichiers pdf au besoin ? Oui Non Télécopieurs locaux (1 port fxs) ? Oui Non Si oui, combien ? Distants (1 port fxs + bande passante locale et distante) ? Oui Non Si oui, combien ? Système d'alarme Un système d'alarme est-il installé chez vous ? Oui Non Est-il branché sur une ligne partagée ou sur une ligne dédiée ? Partagée Dédiée Internet De quel type d'Internet disposez-vous ? Qui est votre fournisseur Internet ? Quelle est la capacité de votre système ?   Téléchargement vers l'aval (download) : Téléchargement vers l'amont (upload) : Quel est le trafic mensuel autorisé ? Centres d'appel Possédez-vous un centre d'appel ? Oui Non Si oui, combien de postes utilisez-vous ? De combien de files d'attente disposez-vous ?