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Agents locaux et à distance |
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Appel conférence |
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Appel en attente |
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Blocage des identifications d’appelants |
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Composition automatique |
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Composition par nom |
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Date et heure synchronisées |
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Déplacement de poste |
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Détection de la voix |
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Enregistrement de conversation |
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Identification des appelants |
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Identification des appelants sur les appels en attente |
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Intégration aux bases de données |
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Pour
de plus amples renseignements, communiquez avec un de
nos représentants. |
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Ne pas déranger |
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Prise d’appel externe |
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Recherche de personne |
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Renvoi d’appel |
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Répertoire interactif |
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Réponse vocale interactive |
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Stationnement des appels |
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Surveillance des appels |
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Téléprogrammation |
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Transfert |
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Transfert d’appel |
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Transfert supervisé |
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Transfert variable |
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